Corso altamente professionalizzante in Governance dell'Innovazione e Management dei Servizi Pubblici: dalla trasformazione digitale alla gestione strategica dei beni comuni Iscrizioni sempre aperte Il corso è un percorso formativo avanzato finalizzato allo sviluppo di competenze teoriche, metodologiche e operative nell’ambito delle scienze cognitive e della gestione dei beni comuni ed infrastrutturali, con specifica attenzione ai contesti organizzativi. Il modello didattico e-learning favorisce un apprendimento flessibile, autonomo e guidato, supportato da materiali digitali strutturati, videolezioni e contenuti scientificamente aggiornati. Il corso si rivolge a diplomate/i, a laureate/i e a tutti coloro che intendono approfondire e consolidare le proprie competenze professionali nel settore della gestione dei processi ingegneristici, rappresentando un valido supporto formativo anche in vista dell’accesso o del completamento del percorso di Laurea triennale in Ingegneria Civile (L7). Gli approfondimenti proposti risultano di grande utilità per attività nel campo della dirigenza e consulenza strategica presso pubbliche amministrazioni, aziende municipalizzate, enti regolatori e imprese private nei settori delle infrastrutture e dei servizi digitali. Finalità Il corso si propone di: • integrare le frontiere delle scienze cognitive con le tecniche più avanzate di gestione dei processi e delle performance; • analizzare il cambiamento della percezione umana e della comunicazione nell'era digitale, fornendo le basi per progettare sistemi che rispettino il carico cognitivo dell'utente e sviluppando strategie comunicative efficaci in ambienti multicanale; • istruire alla costruzione di matrici di competenze e all'utilizzo di test attitudinali per definire bilanci ed estrarre modelli di upskilling e reskilling applicabili al contesto locale partendo da esperienze internazionali; • definire metodologie per mappare i flussi di lavoro, eliminare le ridondanze e implementare sistemi di Management by Objectives (MBO) e Total Quality Management (TQM) per elevare il livello di soddisfazione dell'utente finale; • fornire strumenti di comprensione dei modelli di gestione nei settori strategici, analizzando le dinamiche dei mercati regolati, la governance delle infrastrutture digitali secondo il quadro normativo europeo e la progettazione di partenariati pubblico-privati per la tutela dei beni comuni e del territorio. Attività Il corso è articolato in 5 moduli didattici ed è completato da una prova finale. L’erogazione del corso si svolgerà in modalità e-learning, con piattaforma accessibile 24ore/24. Il modello di e-learning adottato prevede l’apprendimento assistito lungo un percorso formativo predeterminato, con accesso a materiali didattici sviluppati appositamente e fruibili in rete. Lo studio dei materiali didattici digitali/video lezioni dei docenti e a stampa (dispense e/o testi) avviene di regola secondo tempi e disponibilità del singolo corsista durante le 24 ore della giornata. Ad ogni lezione di ciascun modulo è associato un test di autovalutazione a risposta multipla. La prova finale consiste in un test a risposta multipla. Adempimenti richiesti Ai corsisti vengono richiesti i seguenti adempimenti: Studio del materiale didattico appositamente preparato; Risposta ai test di autovalutazione a risposta multipla; Superamento della prova finale.
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